Pedir turno en el Banco Citibank Argentina

Pedir turno en el Banco Citibank Argentina

Banco Citibank Argentina - Casa Matriz: Bartolomé Mitre 530, C1036AAJ CABA

Argentina

Tenemos el gusto de explicarte paso a paso cómo pedir tu turno en el Banco Citibank Argentina. Verás lo rápido del proceso de la mano de nuestro tutorial, indiferentemente si eres un cliente “Persona Natural” o “Empresa”.

¡¡AVISO!! En 2017 el Banco de Santander adquirió la banca minorista (para personas particulares) de Citibank, desde este momento Citibank solo hace operaciones financieras con Empresas e Instituciones Oficiales.

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Cómo pedir turno en el banco Citibank Argentina (Paso a Paso)

  • Paso 1: Ingresá a la página web oficial del banco Citibank Argentina. Para ello, podés hacer “clic en este enlace” para ser redirigido automáticamente a la sección de turnos online.

Si el enlace no funciona consultá nuestra sección "El enlace para pedir cita en Citibank no funciona"

  • Paso 2: Luego que te encuentres en el gestor de turnos, tenés que presionar el botón que dice “Comenzar”.
  • Paso 3: Elegí la sucursal que más te convenga dentro de las opciones que te aparecen en pantalla. 
  • Paso 4: Seleccioná el trámite que querés realizar dentro de las opciones que te aparecen en la pantalla.
  • Paso 5: Introducí los datos personales que te están solicitando en los recuadros. Los datos a ingresar son: tipo de documento, los últimos 3 números de tu documento, primer nombre y primer apellido.
  • Paso 6: Ahora, colocá tus datos de contacto. En este caso, tu dirección de correo electrónico y después de ello, confirmar nuevamente tu dirección de correo electrónico. Cuando hayas terminado la confirmación de tu email hace clic en “Continuar”.
  • Paso 7: Escogé la fecha que mejor se ajuste a tu disponibilidad de tiempo. Para ello, el banco te da una serie de opciones para que puedas elegir la de tu conveniencia. Además, si te fijas bien, todas las casillas de las fechas vigentes te dicen el número de citas que quedan disponibles para ese día.
  • Paso 8: Después de escoger la fecha más cómoda para ti, podés elegir la hora. Por consiguiente, el banco también te muestra cuáles son los horarios disponibles en los que puedes solicitar tu turno. Elegí cualquiera donde tengas la plena seguridad que podrás asistir a tiempo.
  • Paso 9: En este último paso, te encuentras a tan solo dos clics de culminar el proceso. El primer clic debés hacerlo en la casilla del captcha donde confirmas que “No soy un robot”. Mientras que el segundo y último clic tenés que hacerlo en “Enviar”.
  • Paso 10: ¡Listo! Has completado con éxito la solicitud de tu turno. En este punto, ya tuviste que haber recibido el correo de notificación del banco con el respectivo comprobante de la cita.

Recordá que para tu tranquilidad te recomendamos que imprimas o descargues el comprobante en tu teléfono móvil. Para que, de esta manera, lo tengas a la mano el día que te toque concurrir en la sucursal y recibas una mejor atención. 

Turnero del Banco Citibank Argentina

A decir verdad, el turnero del Banco Citibank Argentina no es para nada complicado. De hecho, es intuitivo y fácil de manejar. En este sentido, si querés ingresar al turnero online de este banco, procede a dar clic en el botón de aquí abajo.

Si el enlace no funciona consultá nuestra sección "El enlace para pedir cita en Citibank no funciona"

Descargá comprobante de turno

Como en todo proceso de solicitud de turno, al finalizar el trámite el sistema te arroja la opción para que podás descargar el comprobante. Además de ello, el mismo banco de forma automática te envía una notificación con el comprobante donde también tendrás la opción de poder descargarlo.

Recordá que si querés recibir una atención más personalizada, debés tener siempre contigo el comprobante al momento de concurrir en la sucursal.

Cómo contactarme con el Banco Citibank Argentina (Atención al cliente)

Esta entidad financiera pone a disposición de sus clientes los siguientes medios para ofrecer una buena atención al cliente: 

  • Por teléfono tenés estos tres números
    • 0810 444 2484
    • 0810 777 1500
    • (5411) 432 91 500
  • Por correo electrónico: argentina.citiservice@citi.com
  • Por Messenger: m.me/citi

Horario de atención telefónico

Si querés hacer una consulta telefónica es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

La atención se encuentra a tu disposición los siete días de la semana, las 24 horas del día. Pero tené presente esta recomendación, para garantizar la mejor atención posible, procura llamar en un horario comercial y sobre todo en los días hábiles. Esto te permitirá recibir una respuesta más inmediata a la hora de realizar tu consulta.

Por otra parte, es posible que las líneas estén saturadas y por tal razón seas atendido por un contestador automatizado que responderá a tu reclamo. En cualquier caso, procura tener a la mano los siguientes documentos antes de realizar la llamada.

  • DNI o CUIT. 
  • Datos de tu cuenta o cliente. 
  • Cualquier otro dato que pueda ser de utilidad al momento para agilizar la comunicación.

Formas de contactar con el Banco Citibank Argentina por tipo de servicio

Cómo contactar con atención al cliente del banco Citibank Argentina

Si querés saber otras formas en las que podés contactarte con Citibank Argentina, tené presente que podés hacerlo a través de sus redes sociales tales como: Twitter, Facebook, Youtube, Instagram y Linkedin.

A través de estos medios también podés recibir asesoramiento y lograr despejar gran parte de las dudas que tengás. Y aunque sea difícil de creer, los tiempos de respuestas son verdaderamente razonables.

Si querés contactarte por cualquiera de sus redes sociales, hacé clic en cualquiera de las que te mencionaremos abajo.

El enlace para pedir cita en Citibank no funciona

El enlace que te hemos puesto para acceder a la Cita previa de Citibank es el que el propio banco indica en su pagina oficial.

Instrucciones en la página oficial de citibank para pedir cita

No obstante hemos comprobado que no funciona correctamente.

El posible que cuando intentes entrar el esta URL te de este error:

La página de turnos online de citibank no funciona

Hemos contactado con el e-mail que aparece en la propia Web para confirmar si este enlace era correcto, pero por desgracia, este servicio de información solo es válido para clientes autorizados y no nos han dado la información que solicitamos, por lo tanto no hemos podido confirmar si el enlaces es correcto (una lástima).

Si tenés cualquier consulta tal y como pone en su página WEB podes contactar con el banco:

"Para cualquier otra consulta, estamos a su disposición en nuestros canales electrónicos, telefónicamente llamando al 4329-1500 o por mail en argentina.citiservice@citi.com."

Quizá vos tengás mas suerte al contactar.

Buscador de Sucursales y Cajeros del banco Citibank

Sin lugar a dudas, siempre es necesario conocer la ubicación de las sucursales y cajeros o ATM de nuestro banco de confianza. Lo más común, es que sepamos en donde se encuentran los que quedan más cerca de nuestra residencia.

Pero, eso suele cambiar cuando tenemos que viajar a otro lugar dentro del país por alguna razón. Sobre todo, si surge la necesidad de hacer algún trámite o usar un ATM del Banco Citibank, esta información nos cae de maravilla.

Preguntas frecuentes sobre cómo sacar turno en el Banco Citibank Argentina

¿Puedo concurrir en una sucursal de Citibank sin un turno?

Efectivamente. Podés concurrir en una sucursal del Banco Citibank sin la necesidad de tramitar un turno previamente. Pero, mantén presente que, el que seas atendido dependerá de la capacidad de atención que posea la sucursal a donde asistas.

Aunado a ello, el banco posee una política de atención a sus clientes que se estructura de la siguiente manera:

  • Personas que tramitaron su turno previamente.
  • Personas que poseen su certificado único de discapacidad vigente.
  • Personas con problemas de movilidad reducida o que posean dificultades motrices.
  • Personas sin turnos.

Esto quiere decir, que serías atendido en el último lugar del orden de prioridad. Por lo cual, no se te garantizará la atención en la sucursal si hay una afluencia muy alta de clientes con un mayor nivel de prioridad.

Nosotros siempre recomendamos que se animen a sacar su turno, ya que realmente es un proceso rápido y sencillo. No te dará mayores dolores de cabeza ni te quitará una gran cantidad de tu tiempo.

De hecho, al sacar tu turno ocurre todo lo contrario. Ahorras mucho tiempo, porque al momento de concurrir en la sucursal serás atendido con mayor rapidez. 

¿Cómo se llama ahora el Citibank?

Mucha gente se pregunta ¿Que pasó con Citibank Argentina?.

En 2017 el Banco de Santander adquirió la banca minorista (para personas particulares) de Citibank, desde este momento Citibank solo hace operaciones financieras con Empresas e Instituciones Oficiales.

Oficinas más buscadas del banco Citibank Argentina

Como es de esperarse todo llega a su final, hasta aquí llegamos con el presente tutorial. Esperamos que te haya ayudado a resolver tus dudas y que puedas pedir tu turno del Banco Citibank Argentina sin dificultades ¡Hasta la próxima!

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